So bringen wir Sie voran

Leistungen

Kommunikations­training

Erfolgreich präsentieren

Wie baue ich meinen Vortrag so auf, dass er alle Anwesenden von den Stühlen reißt? Wo hole ich meine Zuhörer ab? Was kann ich tun, um authentisch, überzeugend und kompetent zu wirken? Diese Fragen stellen sich nicht nur Berufsanfänger – auch Profis wird es manchmal noch mulmig, wenn sie vor Publikum präsentieren müssen. In diesem Zwei-Tagesseminar lernen Sie alles, was Sie für einen gelungen Vortrag brauchen. Von der Schärfung Ihrer persönlichen Ausstrahlung über die Dramaturgie bis zum Einsatz unterschiedlicher Medien.

Inhalte und Dauer (2-Tagesseminar):

  • Körpersprachenanalyse
  • Stimmtraining
  • Rhetorik
  • Kommunikationstypen
  • Lampenfieber senken
  • Dramaturgie, Vortrag und Analyse

Medien- und Interviewtraining

Politiker und Führungskräfte wissen, wie es sich anfühlt, wenn man unvermittelt Kameras und Mikros ins Gesicht gehalten bekommt: Nicht schön. Egal ob Wahlkampf, Krisenmanagement oder Pressekonferenz – wir bereiten Sie auf Ihren Auftritt vor.

Als Führungskraft stehen Sie besonders im Rampenlicht. Wohl dem, der dabei einen klaren Kopf behält. Gemeinsam analysieren wir Ihren Auftritt und zeigen Ihnen anhand prominenter Beispiele, wodurch machtvolle Menschen wirken. Wie wollen Sie wahrgenommen werden und worauf müssen Sie achten, um die Punkte, die Ihnen wichtig sind, glaubwürdig rüberzubringen? Was geschieht in Ihrem Körper, wenn Sie aufgeregt sind und wie bekommen Sie Ihr Lampenfieber wieder in den Griff? Fragen, mit denen Sie ab sofort nicht mehr alleine dastehen, denn dafür haben Sie jetzt uns. Wir sorgen dafür, dass Ihnen die Souveränität guter Redner in Fleisch und Blut übergeht. Damit Sie glänzen – und nicht Ihre Stirn.

Inhalte und Dauer (Einzeltraining individuell nach Absprache):

  • Wahlkampfberatung und -begleitung
  • Profilanalyse und Imageberatung
  • Überarbeiten von Vorträgen und Wahlkampfreden
  • Konzepterstellung für Personality-Trailer für Homepages oder Intranet
  • Vorbereitungen von Pressekonferenzen
  • Interviewtraining
  • Stimmtraining
  • Körpersprachenanalyse
  • Status- und Machtspiele
  • Lampenfieber senken

Starker Service

Wer bezahlt eigentlich Ihre Mitarbeiter? Wenn man sich so manchen Betrieb anschaut, könnte man meinen, dass die Konkurrenz Provisionen ans Personal verteilt, damit es die Kunden, Patienten oder Gäste direkt wieder vergrault. Ändern wir das.

Wenn Ihre Mitarbeiter sich vor den Fragen der Kundschaft wegducken oder die Azubis schüchtern in der Ecke stehen, nützt alle fachliche Kompetenz nichts: Ihre Firma wird nicht gut genug repräsentiert.

Der richtige Umgang mit Kunden ist leider nicht jedem in die Wiege gelegt worden und oft scheitern fachlich hochqualifizierte Mitarbeiter am Faktor Mensch. Aber was erwarten wir überhaupt von einem guten Service? Wie positioniere ich mich als Experte, mache aus einmaligen Besuchern Stammkunden? Und wie gehe ich mit Reklamationen um? Damit genau das wirklich jedem Ihrer Mitarbeiter glasklar wird, gibt es dieses Seminar.

Inhalte und Dauer (Tagesseminar):

• Haltung – selbstbewusst auftreten
• Körpersprachetraining und Analyse
• Kundentypen einschätzen und verstehen
• Umgang mit schwierigen Kunden
• Reklamationen als Chance

Systemisches Business-Coaching

Teamcoaching

Konflikte am Arbeitsplatz sind für Firmen ein nicht zu unterschätzender Risikofaktor: Sie sorgen für hohe Krankenstände, verhindern gute Ergebnisse und kosten Zeit, Nerven, Geld. Sie können es sich nicht leisten, das zu ignorieren. Deshalb analysieren wir mit Ihnen: Welche Team-Kultur herrscht in Ihrer Firma? Wer kann welche Stärken einbringen? Wer setzt sich gegenseitig schachmatt? Welche Rolle nehmen Sie darin ein und wie können Unstimmigkeiten bereinigt werden, damit das Team wieder bestmöglich funktioniert und gute Ergebnisse liefert? Mit professionellem Blick von außen bringen wir alle Beteiligten wieder an einen Tisch.
(Dauer nach Vereinbarung)

Einzelcoaching

Gibt es unentdeckte Befürchtungen, die die nötigen Schritte behindern? Haben alle Ihre persönlichen Stärken, Wünsche und Werte den Platz, den sie in Ihrem Leben einnehmen sollten und welche sind das eigentlich genau? Durch die richtigen Fragen führen wir Sie an den Kern Ihrer Thematik, so dass Sie das Schiff selbst wieder auf Kurs bringen. Und zwar in dem Tempo, das Sie selbst als richtig empfinden.
(Dauer nach Vereinbarung)

Sie sind stark beschäftigt oder 
benötigen flexiblere Zeiten? 
Kein Problem.
Nach Vereinbarung kommen
wir auch zu Ihnen und schulen
Sie in Einzelstunden.

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